关于自动防病毒保护出现问题的用户：
如果钛金2004出现了如下所示的错误，
建议您卸载钛金2004并安装钛金2005。
在此之前请先与我的们的客服人员取得联系，升级成为钛金版2005的用户帐号。
电话：021-52554540-5555
电子邮件地址：titanium@pandaguard.com
然后：
一、卸载钛金2004
1、进入控制面板——添加/删除程序，删除钛金2004，重新启动计算机。
2、进入控制面板——管理工具——服务，查看是否有“panda”开头的服务。
如果不存在，则跳过下面的步骤3、4，直接进入二、下载钛金2005。
如果存在，则在右键菜单中选择属性，将启动类型改为已禁止，重新启动计算机。
3、进入开始菜单——运行——输入“regedit”进入注册表编辑器，在左栏选中我的电脑，进入编辑菜单——查找，在查找目标中输入“panda”，将搜索到的注册表项删除。然后进入编辑菜单——查找下一个，将搜索到的注册表项删除，直至出现“注册表搜索完毕”的对话框。
以同样的方式搜索“pav”和“shlddrv”，将搜索到的所有注册表项删除。
如果在注册表编辑器中无法删除某个注册表项，进入WINDOWS（或WINNT）目录下的system32目录，运行regedt32.exe，在其中选中刚才无法删除的注册表项，然后进入安全菜单——权限，在完全控制后打上勾，然后删除该注册表项。
重新启动计算机。
4、进入开始菜单——搜索——文件或文件夹，在要搜索的文件或文件夹名中输入“panda”，将搜索到的所有文件和文件夹删除。
以同样的方式搜索“pav”和“shlddrv”，将搜索到的所有文件和文件夹删除。
- 点击“download product”。
- 输入熊猫软件的用户名和密码，进入每个用户专属的下载区域。
双击下载的文件即可。
